Vuorovaikutus asiakastyössä — Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla
Vuorovaikutus asiakastyössä
Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla
Kuvaus
Ihmisten välistä vuorovaikutusta voisi verrata tanssiin, jossa toista osapuolta kutsutaan tietynlaisiin askelkuvioihin. Myös vuorovaikutustilanteessa toinen voi dominoida tai astua taitamattomuuttaan toisen varpaille. Sosiaali-, terveys- ja kasvatusalan työn muuttuessa ja monipuolistuessa tarvitaan yhä enemmän luovia taitoja. Asiakas on osattava kohdata yksilönä ja kunkin tilanteen omilla ehdoilla. Toisinaan on vaikea määritellä, millainen vuorovaikutus palvelee asiakasta parhaiten. Vuorovaikutus asiakastyössä auttaa ymmärtämään asiakaskohtaamisten moninaisuutta. Se kuvaa, millaiseen vuorovaikutukseen olisi tärkeä pyrkiä ja mitkä ovat asiakastyön kompastuskiviä. Työssä kohdattavia tilanteita lähestytään käytännön esimerkein. Miten rakennetaan yhteistoiminnallinen suhde asiakkaan ja moniammatillisen tiimin kanssa? Kuinka asiakkaan toimijuutta tuetaan? Mitä merkitsee dialoginen työote osana työyhteisö- ja tiimitaitoja?
Muut formaatit tai variantit
-
24,90 €
Määrä
- Nimeke
- Vuorovaikutus asiakastyössä — Asiakkaan kohtaaminen sosiaali- ja terveysalalla
- Tekijät
- Mönkkönen, Kaarina (Kirjoittaja)
- Tuotetunnus
- 9789523455313
- Tuotemuoto
- E-kirja, EPUB
- Ilmestymispäivä
- 31.10.2018
- Kustantaja
- Gaudeamus
- Painos
- 2018
- Julkaisuvuosi
- 2018
- Kieli
- suomi
- Tiedostoformaatti
- EPUB
- Suojaustapa
- Vesileima
- Tuoteryhmät
- E-kirjat
- Kirjastoluokka
- 30.13 Sosiaalipsykologia
Lukemisen keinot
- Ei tietoa siitä, voiko ulkoasua mukauttaa
- Ei kokonaan luettavissa ruudunlukuohjelmalla tai pistenäytöllä
- Ei tietoa äänitteistä
Vaaratekijät
- Ei vaaratekijöitä